قوانین و شرایط استفاده از آبان تهویه
استفاده از وب‌سایت آبان تهویه، ثبت سفارش و خرید محصولات به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و شرایط زیر است. این شرایط با هدف ایجاد شفافیت در فرآیند خرید، پرداخت، ارسال و خدمات پس از فروش تنظیم شده است.
۱. اطلاعات محصولات و قیمت‌ها
اطلاعات، مشخصات فنی، تصاویر و قیمت محصولات تا حد امکان مطابق اطلاعات ارائه‌شده توسط تولیدکننده یا تأمین‌کننده درج می‌شوند. با توجه به تغییرات قیمت و موجودی بازار، آبان تهویه حق اصلاح قیمت، موجودی و مشخصات محصولات را پیش از نهایی شدن سفارش محفوظ می‌داند.
قیمت نهایی و شرایط فروش، همان مبلغ و شرایطی است که هنگام تأیید سفارش به مشتری اعلام می‌شود.
۲. ثبت و تأیید سفارش
ثبت سفارش در سایت به معنای درخواست خرید است و پس از بررسی موجودی و تأیید نهایی توسط آبان تهویه قطعی خواهد شد. در صورت عدم موجودی یا تغییر شرایط تأمین، موضوع به مشتری اطلاع داده شده و در صورت پرداخت وجه، مبلغ مطابق توافق به مشتری بازگردانده می‌شود.
۳. پرداخت
پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت اعلام‌شده توسط آبان تهویه انجام می‌شود. مشتری موظف است اطلاعات پرداخت و مشخصات سفارش را به‌درستی وارد کند. مسئولیت هرگونه مغایرت ناشی از ارائه اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.
۴. ارسال و تحویل
زمان و هزینه ارسال با توجه به نوع محصول، مقصد و روش ارسال تعیین می‌شود و هنگام ثبت سفارش یا هماهنگی خرید به مشتری اعلام خواهد شد.
مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری کالا و تطابق آن با سفارش را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب یا مغایرت، موضوع را در اولین فرصت به آبان تهویه اطلاع دهد.
۵. گارانتی و خدمات پس از فروش
محصولات، در صورت برخورداری از گارانتی، مطابق شرایط و ضوابط شرکت گارانتی‌کننده ارائه می‌شوند. اعتبار گارانتی، شرایط استفاده، نصب و موارد تحت پوشش تابع مقررات شرکت ارائه‌دهنده گارانتی است.
نصب یا راه‌اندازی برخی محصولات، به‌خصوص تجهیزات سرمایشی و گرمایشی، ممکن است نیازمند رعایت شرایط و استانداردهای خاص باشد و مسئولیت اجرای صحیح نصب بر عهده فرد یا مجموعه مجری نصب خواهد بود.
۶. بازگشت یا تعویض کالا
درخواست بازگشت یا تعویض کالا تنها مطابق شرایط اعلام‌شده توسط آبان تهویه و با توجه به نوع محصول، وضعیت کالا و قوانین مربوطه قابل بررسی است. محصول نباید در اثر استفاده نادرست، نصب غیراصولی یا آسیب ناشی از مشتری دچار تغییر یا خرابی شده باشد.
۷. مسئولیت مشتری
مشتری موظف است پیش از خرید، مشخصات فنی و تناسب محصول با نیاز خود را بررسی کند. کارشناسان آبان تهویه می‌توانند در انتخاب محصول راهنمایی ارائه دهند، اما مسئولیت ارائه اطلاعات صحیح درباره شرایط محل نصب و نیاز مصرفی بر عهده مشتری است.
۸. حریم خصوصی
اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش یا دریافت خدمات در اختیار آبان تهویه قرار می‌دهد، صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال کالا و پشتیبانی مورد استفاده قرار می‌گیرد و آبان تهویه متعهد به حفظ محرمانگی این اطلاعات در چارچوب قوانین مربوطه است.
۹. تغییر شرایط
آبان تهویه می‌تواند در صورت نیاز، این قوانین و شرایط را به‌روزرسانی کند. نسخه معتبر، آخرین نسخه منتشرشده در وب‌سایت آبان تهویه خواهد بود.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵
